Politique de Retours - ELITE FANSTORE
Chez ELITE FANSTORE, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre équipement de supporter. Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner tout article non porté et dans son emballage d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, incluez le bon de livraison et assurez-vous que toutes les étiquettes sont encore attachées aux produits.
Expédition
Collez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou au bureau de poste.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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